FAQ

Q

店舗販売はしていますか?

A
京都にann drop inの店舗がございます。 〒600‐8448 京都府京都市下京区松原通り西洞院東入藪下町6 MORE五条Ⅱ 1階 営業時間:10:00~19:00 定休日:月曜日(祝日の場合は翌火曜) ※専用駐車場はございませんのでお車でお越しの場合はコインパーキングをご利用下さい。
Q

注文をした後で注文内容の変更・キャンセルはできますか?

A
発送前でしたらご対応いたします。 電話で店舗まで直接ご連絡下さい。 TEL:075-888-4136
Q

ギフト包装はしていますか?

A
ギフト仕様ですので、別売りのギフトBOXやラッピングはご用意しておりません。 のし紙の対応はしておりますので、商品と一緒にのし(20円)のご購入をお願いいたします。 のしの購入画面より表書きとお名前をご記入下さい。
Q

領収書は発行できますか?

A
手書きの領収書を同封いたします。 購入画面の備考欄に宛名と但し書きをご記入下さい。 商品送り先と別の住所に領収書を送りたい場合はお手数ですが、配送料として「【送り先別】領収書」をご購入下さい。 郵便にてお送りいたします。
Q

直接質問したい場合はどうすればよいですか?

A
本サイトにございますメールのアイコンをクリックしていただくとメールのフォームが出てまいりますのでそこからご連絡下さい。 また、お電話の際は営業時間内に以下の番号におかけ下さい。 TEL:075-888-4136
Q

離島への配送はどうしたらよいですか?

A
店舗へのお電話にてご相談下さい。 TEL:075-888-4136